Une politique de qualité sans équivoque ni compromis…

Dans l'univers de la technologie aujourd'hui,’ il apparaît clairement plus que jamais que le client averti exigera des normes de qualité, de professionnalisme et de services de plus en plus strictes. Afin de veiller à l'entière satisfaction de notre clientèle et au meilleur rapport qualité-prix, nous faisons appel à notre expérience et au Code de pratique professionnelle pour toute mesure prise, et pour garantir les meilleurs niveaux de compétences, de savoir et de comportements, nous avons mis en place un programme permanent de formation pour tous les employés de gestion, administratifs et opérationnels.

Heathcoat Fabrics Limited s'engage à satisfaire le client à tout moment, grâce à la fourniture de protocoles de pratiques d'excellence et de disciplines contrôlées. Nous fournissons des textes de qualité supérieure avec les meilleures performances, conformément aux spécifications convenues, au bon endroit, au bon moment. Nous y parvenons grâce à des techniques de production et de gestion efficaces de pointe, en partenariat avec nos clients, fournisseurs et avec les organismes environnementaux.

Afin de contrôler les activités et de surveiller la satisfaction de nos clients, notre système de gestion est conforme à la norme ISO 9001:2008, illustré par notre Politique de qualité. Celui-ci constitue le cadre nécessaire à l'établissement et au bilan régulier des objectifs commerciaux, ainsi qu'à l'amélioration continue de tous les processus et de toutes les activités au sein de l'entreprise. Les ressources, l'environnement de formation et de travail essentiel permettent à chaque employé de participer et de contribuer à l'amélioration des processus.

La société est agréée en termes de conformité mondiale, et détient la certification ISO 9001, ISO 14001, vêtements de défense et agences du secteur du textile QA179A ainsi que des certifications de clients automobiles. Pour soutenir nos ressources de fabrication, nous appliquons des procédures d'Assurance qualité fournisseur (SPC) et de Contrôle Statistique de la Qualité (CSQ) pour la surveillance des performances des tissus.

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